Betamo Ervaring

We moeten toegeven dat Betamo het vrij goed heeft gedaan wat betreft meningen van spelers en recensenten op internet. Dat wil niet zeggen dat we zelf niet onder de indruk waren, maar het is altijd bemoedigend om te zien dat een Bitcoin casino met een licentie op Curaçao redelijk hoog scoort vergeleken met anderen.

De aard van het casino betekende dat we niet konden vertrouwen op een aantal van onze meest vertrouwde websites voor het vergaren van een beoordeling, zoals The Pogg en Casinomeister, deze hebben helemaal geen beoordeling en geven alleen zoekresultaten terug via hun forum. We hadden echter nog steeds genoeg om mee te werken en besloten om onze verslaggeving te beginnen met de LCB-recensie, hoewel dit niet voor de meest aangename ervaring zorgde.

Het eerste dat onze aandacht trok was de grote banner op de recensie zelf, hoewel we snel bepaalden dat deze alleen van toepassing was op bepaalde spelers, met name die in de VS. Een groot deel van de toenemende populariteit van Bitcoin-casino's en de bijbehorende voordelen is het feit dat Amerikaanse spelers er vaak gebruik van hebben kunnen maken. Vanaf juni 2018 staat in deze beoordeling echter dat Amerikaanse spelers niet langer welkom zijn, zelfs als er crypto opties worden gebruikt. Hoewel ze zich nog steeds kunnen registreren en storten, komen ze niet in aanmerking voor opnames. Dit kan als negatief worden beschouwd, vooral zonder dezelfde soort blokken voor de hele site die van toepassing zijn op Britse spelers, maar het kan ook bijdragen aan het vertrouwen in het merk dat ze alles doen wat ze kunnen om niet alleen te voldoen aan hun licentie, maar de lokale wet- en regelgeving ook.

Helaas zijn het misschien niet alleen Amerikaanse spelers die Betamo een negatieve beoordeling geven als ze de LCB-beoordeling zien, omdat Betamo op het moment van schrijven 152 stemmen heeft ontvangen die samen komen voor een score van slechts 1,1 van de 5. Dit zou echter wel eens gevolg kunnen zijn van een aantal ontevreden Amerikaanse spelers die verbolgen zijn over de wijziging van de algemene voorwaarden, de tekstoverzichten vertellen eigenlijk een ander verhaal. Zelden scoort het casino minder dan drie van de vijf als er ondersteunende opmerkingen zijn, en spelers prijzen het merk op een aantal manieren. Opnames zijn zeer snel en hun licentie geeft als voordeel dat spelers nooit worden opgehouden door documentverificatie, simpelweg omdat dit niet op regelgevingsniveau vereist is. De spellen, het loyaliteitsprogramma en de reguliere bonussen komen als positief uit de bus en we zijn geneigd te suggereren dat de score op de site niet de mening van de echte speler weergeeft.

Gezien het feit dat het moeilijk zal zijn om nog slechter te scoren, is het geen verrassing dat Betamo het veel beter doet bij AskGamblers, waar het 6,43 scoort en het AskGamblers Certificate of Trust heeft. Een dergelijke certificering wordt niet vaak uitgedeeld en geeft aan dat een lid van het team van de site grondig heeft doorgenomen en goede ervaringen heeft met het casino. De tekstrecensies hier zijn ook grotendeels positief, de enige terugkerende negatieve opmerking is dat ondersteuning af en toe 'lui' wordt genoemd. Het gebruik van crypto is duidelijk een groot pluspunt voor spelers hier, ook is er wederom veel lof voor de game-selectie.

Betamo doet het ook goed met betrekking tot de oplossing van klachten - van de 32 klachten die tegen het casino zijn ingediend op het moment van schrijven, zijn er 27 met succes opgelost. We zagen tekenen dat de klantenservice meer dan bereid was om deel te nemen aan het oplossen van een kwestie.